Philosophie
Tierärztin Dr. Monika Jösten ist vielen Menschen im Stadtteil Unterrath nicht nur aufgrund der langen Familientradition der Bäckerei-Konditorei Jösten bekannt. Tierärztliches Können, sorgfältige Behandlungen und ein hoher Qualitätsanspruch werden den Tierbesitzern schon seit 1998 angeboten.
Von den ersten tapsigen Welpenschritten bis ins hohe Alter betreuen wir Hunde (von Chihuahua bis zur deutschen Dogge), Katzen und kleine Heimtiere. Unsere Patienten behandeln wir mit Herz und Verstand.
Lebenslanges Lernen ist für uns Ansporn und Verpflichtung gleichermaßen, um als Partner in Sachen Tiergesundheit stets auf dem neusten Stand der medizinischen Erkenntnisse zu sein. Neben der klassischen Schulmedizin bieten wir auch „sanfte Behandlungsmethoden“ im Rahmen der Alternativmedizin an. Die ganzheitliche Betrachtungsweise besitzt für uns einen großen Stellenwert.
Wir nehmen uns Zeit, um genau und vollständig zu diagnostizieren und individuelle Therapievorschläge und Behandlungspläne zu erarbeiten. Erst nach gründlicher Anamnese erfolgt die gewissenhafte schulmedizinische Untersuchung. Dabei arbeiten wir partnerschaftlich mit unseren Patientenbesitzern zusammen und beziehen sie in die Behandlung ein.
Leitsätze
Unsere Leitsätze geben uns Orientierung und dokumentieren, was Sie und Ihr Tier von unserer Kleintierpraxis erwarten können.
- Wir verstehen unsere Tierarztpraxis als modernes Service- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Kleintiermedizin.
- Wir wollen das Tier ganzheitlich verstehen und Symptome vollständig erkennen.
- Wir bieten eine sinnvolle Kombination von Schul- und Alternativmedizin.
- Wir orientieren uns an den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Patientenbesitzer.
- Wir behandeln jedes Tier als wäre es das eigene.
- Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch; die Zufriedenheit unserer Patientenbesitzer ist uns wichtig
- Wir lieben unsere Arbeit und sind motiviert bei dem was wir tun.
- Wir pflegen eine offene Kommunikationskultur und gehen fair miteinander um.
- Wir arbeiten vertrauensvoll und professionell im gesamten Praxisteam.
- Wir arbeiten verantwortungsvoll, wirtschaftlich und mit Augenmaß, damit wir auch in Zukunft immer für Sie und Ihren Liebling da sein können.